Configurando a Melhor Envio

Neste artigo vamos te auxiliar em como configurar as regras da Melhor Envio em sua loja na Irroba. Vamos começar!

1- Para configurar a Melhor Envio, clique em Configurações >> Formas de Envio  >> Transportadoras:

2- Verifique se a forma de envio está instalada, caso não esteja, clique em “Instalar” na transportadora:

3- Uma vez instalada, a página será recarregada e duas novas opções aparecerão para a transportadora, “Desinstalar” e “Configurar”, clique em “Configurar”:

4- Será necessária sua autorização para a utilização da forma de envio pela plataforma, caso deseje continuar, clique em “Autorizar”:

5- A loja será redirecionada para o site da Melhor Envio, nele você será informado de todos os dados que estamos pedindo permissão:

6- Também será necessário realizar as seguintes configurações envolvendo o Frete:

7- Assim que finalizada a configuração, clique em “Autorizar”:

8- Volte para a plataforma e siga novamente na tela da Melhor Envio, neste local você deve preencher o cep de origem, de onde partirá seus envios:

9 – Para os dados do remetente na etiqueta, será utilizado CNPJ e Inscrição Estadual cadastradas na Melhor Envio, em conjunto com os dados padrões cadastrados na sua loja, os quais podem ser alterados em “Configurações” → “Gerais”, no seguinte local:

10 – Na Melhor Envio, existe a opção de envio “Não comercial”. Este tipo de envio consiste em solicitar o recolhimento de um pedido para a transportadora sem nota fiscal. Você pode definir quais transportadoras o adotarão no seguinte local:

11 - Assim que terminar de adicionar os campos, mude o status para “habilitado” e salve a configuração:

12 – Agora com a Melhor Envio já configurada, vamos para a geração das etiquetas de envio. Existem dois casos diferentes, os envios comerciais e os não comerciais.

 Envio não comercial:

 12.1 - Para os envios não comerciais (correios e transportadoras selecionadas), clique em “Vendas”→ “Pedidos”.

Selecione os pedidos que deseja gerar e clique em “Exportar” → “Melhor Envio”, conforme imagem abaixo:

12.2 -  Confirme clicando em “OK”:

Envio Comercial: 

12.3 - Para os envios comerciais, os dados da nota fiscal são de preenchimento obrigatório. Para realizar este preenchimento vá até sua tela de pedidos, em “Vendas” → “Pedidos”. 

Clique no botão de visualização do pedido conforme imagem abaixo:

12.4 - Dentro da tela do pedido, realize o preenchimento dos dados da nota fiscal nos campos marcados abaixo, altere o status do pedido para “Preparando para envio” e clique em “Adicionar Histórico”:

Feito isso, esse pedido já está habilitado para ser enviado com a Melhor Envio.

12.5 - Volte para “Vendas” → “Pedidos”, marque o mesmo e clique em “Exportar” → “Melhor Envio”.

12.6 - Dê um “Ok” na tela a seguir:

13 – Após geradas as etiquetas, você pode realizar a compra das mesmas sem precisar entrar em seu painel da Melhor Envio. 

Todos os pedidos que são exportados vão para o Carrinho da Melhor Envio, para acessá-lo e concluir sua compra vá até “Vendas” → “Pedidos”, e clique em “Etiquetas Melhor Envio” → “Comprar”:

14 - Será aberto o pop-up com seu carrinho e as etiquetas exportadas, para concluir a compra clique em “Comprar”:

15 - Caso queira remover algum pedido, basta clicar sobre o x marcado abaixo:

Obs: Ao cancelar um pedido na Plataforma Irroba, as etiquetas vinculadas a esse pedido não são canceladas automaticamente, sendo necessário cancelamento manual e remoção do carrinho.

Caso tenha ficado alguma dúvida, envie um ticket -> https://irroba.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new para nossa equipe para que possamos ajudar nas configurações.